Sastrería italiana para hombrePlazos de entrega
Los pedidos se envían desde TAILOR DIFFUSION SRL de lunes a viernes, en horario de 8:30 a 17:00. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesan a partir de la mañana del lunes siguiente.
Los plazos de envío dependen de la disponibilidad y del tipo de producto elegido, así como de la zona de entrega. Los plazos medios son:
- de 45 a 60 días para la producción a medida, completamente artesanal: unos 45 días si el tejido ya se encuentra en nuestro almacén, unos 60 si debemos solicitarlo a la fábrica de paños (para necesidades particulares o solicitudes urgentes, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección info@ottavionuccio.com);
- 2-7 días para las prendas disponibles en talla.
Enviamos a todo el mundo a través de los transportistas UPS, SDA y TNT TRACO. Plazos estimados de entrega desde la fecha de envío:
- Italia: 1-2 días;
- EE. UU. y Canadá: 3-5 días según los destinos;
- Europa: 1-5 días según los destinos;
- resto del mundo: 3-10 días según los destinos.
No nos hacemos responsables de posibles retrasos debidos a trámites y controles aduaneros, o a causas de fuerza mayor ajenas al control de TAILOR DIFFUSION SRL.
Recordamos a los nuevos clientes que podemos solicitar al banco o a PayPal la verificación de la transacción, incluso contactando con el banco de la contraparte: esta verificación podría ocasionar algún retraso en el envío del pedido.
Artículos disponibles: envío inmediato
Los pedidos de artículos ya disponibles se envían dentro del segundo día hábil siguiente a aquel en que se realizó el pedido.
En todos los casos nos reservamos el derecho de posponer el envío en caso de que se produzcan acontecimientos por causas de fuerza mayor.
Modalidades de envío
Entregamos los pedidos en todo el mundo a través de los transportistas UPS, SDA y TNT TRACO. Puede recibir su pedido en la dirección que usted indique: al realizar el pedido puede seleccionar dos direcciones distintas, una para la facturación y otra para la entrega.
No realizamos entregas en apartados postales (P.O. box).
Una vez realizada la solicitud y efectuado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación por nuestra parte. En caso de que no lo recibiera, le recomendamos comprobar que el mensaje no se encuentre en la carpeta de correo no deseado; si tampoco así lo hubiera recibido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección info@ottavionuccio.com.
Gastos de envío
El envío tiene costes diferentes según el país de destino.
Italia (zona A)
- Envíos con valor inferior a € 200,00: coste € 10,00.
- Los envíos de pedidos que superen € 200,00 son gratuitos.
Países de Europa UE (zona B)
- Envíos con valor inferior a € 300,00: coste € 30,00.
- Los envíos de pedidos que superen € 300,00 son gratuitos.
Países de Europa no UE (zona C)
- Envíos con valor inferior a € 100,00: coste € 30,00.
- Envíos con valor entre € 100,00 y € 500,00: coste € 60,00.
- Los envíos de pedidos que superen € 500,00 son gratuitos.
Zona D: continente americano (incluidos Centroamérica y Sudamérica) y África
- Envíos con valor inferior a € 100,00: coste € 30,00.
- Envíos con valor entre € 100,00 y € 500,00: coste € 60,00.
- Los envíos de pedidos que superen € 500,00 son gratuitos.
Zona E: Asia y Oceanía
- Envíos con valor inferior a € 700,00: coste € 150,00.
- Envíos con valor entre € 700,00 y € 1.400,00: coste € 50,00.
- Los envíos de pedidos que superen € 1.400,00 son gratuitos.
Los envíos fuera de la Unión Europea están exentos de IVA, pero conllevan el pago de tasas de importación (derechos aduaneros e impuestos) que son responsabilidad exclusiva del cliente y no están incluidos en los costes arriba indicados.
Como exigen las leyes que regulan el comercio, todos nuestros envíos van acompañados de factura oficial en la que se declara el valor en euros.