Versand und Lieferung

Lieferzeiten

Die Bestellungen werden von TAILOR DIFFUSION SRL von Montag bis Freitag, von 8:30 bis 17:00 Uhr, versandt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden ab dem darauffolgenden Montagmorgen bearbeitet.

Die Versandzeiten richten sich nach der Verfügbarkeit und der Art des gewählten Artikels sowie nach dem Liefergebiet. Die durchschnittlichen Zeiten betragen:

• 45 bis 60 Tage für die vollständig handwerkliche Fertigung nach Maß: etwa 45 Tage, wenn sich der Stoff bereits in unserem Lager befindet, etwa 60 Tage, wenn wir ihn bei der Weberei bestellen müssen (für besondere Anliegen oder eilige Anfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Adresse info@ottavionuccio.com);
• 2-7 Tage für die in Größe verfügbaren Kleidungsstücke.

Wir versenden weltweit mit den Paketdiensten UPS, SDA und TNT TRACO. Geschätzte Lieferzeiten ab dem Versanddatum:

• Italien: 1-2 Tage;
• USA und Kanada: 3-5 Tage je nach Zielort;
• Europa: 1-5 Tage je nach Zielort;
• übrige Welt: 3-10 Tage je nach Zielort.

Wir haften nicht für etwaige Verzögerungen aufgrund von Zollabwicklungen und Zollkontrollen oder aufgrund höherer Gewalt, die außerhalb des Einflussbereichs von TAILOR DIFFUSION SRL liegt.

Wir weisen unsere neuen Kunden darauf hin, dass wir die Bank oder PayPal um eine Überprüfung der Transaktion bitten können, gegebenenfalls auch unter Kontaktaufnahme mit der Bank der Gegenseite: Diese Überprüfung kann zu einer gewissen Verzögerung beim Versand der Bestellung führen.

Verfügbare Artikel: sofortiger Versand

Bestellungen von bereits verfügbaren Artikeln werden innerhalb des zweiten Werktages nach dem Tag der Bestellung versandt.

In allen Fällen behalten wir uns das Recht vor, den Versand zu verschieben, sollten Ereignisse höherer Gewalt eintreten.

Versandarten

Wir liefern die Bestellungen weltweit mit den Paketdiensten UPS, SDA und TNT TRACO. Sie können Ihre Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse erhalten: Bei der Bestellung können Sie zwei verschiedene Adressen angeben, eine für die Rechnungsstellung und eine für die Lieferung.

Wir liefern nicht an Postfächer (P.O. box).

Nach der Bestellung und der Zahlung erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail. Sollten Sie diese nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen zu prüfen, ob die Mail im Spam-Ordner liegt; sollte sie auch dort nicht eingegangen sein, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice unter der Adresse info@ottavionuccio.com in Verbindung.

Versandkosten

Die Versandkosten fallen je nach Bestimmungsland unterschiedlich aus.

Italien (Zone A)

• Sendungen mit einem Wert unter € 200,00: Kosten € 10,00.
• Sendungen von Bestellungen über € 200,00 sind kostenfrei.

Europäische EU-Länder (Zone B)

• Sendungen mit einem Wert unter € 300,00: Kosten € 30,00.
• Sendungen von Bestellungen über € 300,00 sind kostenfrei.

Europäische Nicht-EU-Länder (Zone C)

• Sendungen mit einem Wert unter € 100,00: Kosten € 30,00.
• Sendungen mit einem Wert zwischen € 100,00 und € 500,00: Kosten € 60,00.
• Sendungen von Bestellungen über € 500,00 sind kostenfrei.

Zone D: amerikanischer Kontinent (einschließlich Mittel- und Südamerika) und Afrika

• Sendungen mit einem Wert unter € 100,00: Kosten € 30,00.
• Sendungen mit einem Wert zwischen € 100,00 und € 500,00: Kosten € 60,00.
• Sendungen von Bestellungen über € 500,00 sind kostenfrei.

Zone E: Asien und Ozeanien

• Sendungen mit einem Wert unter € 700,00: Kosten € 150,00.
• Sendungen mit einem Wert zwischen € 700,00 und € 1.400,00: Kosten € 50,00.
• Sendungen von Bestellungen über € 1.400,00 sind kostenfrei.

Sendungen außerhalb der Europäischen Union sind von der Mehrwertsteuer befreit, es sind jedoch Einfuhrabgaben (Zölle und Steuern) zu entrichten, die ausschließlich zu Lasten des Kunden gehen und in den oben genannten Kosten nicht enthalten sind.

Wie es die handelsrechtlichen Vorschriften verlangen, liegt allen unseren Sendungen eine offizielle Rechnung bei, die den Wert in Euro ausweist.