Spedizioni e consegne

Tempi di consegna

Gli ordini sono spediti da TAILOR DIFFUSION SRL dal lunedì al venerdì, con orario 8:30-17:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana sono processati a partire dal lunedì mattina successivo.

I tempi di spedizione dipendono dalla disponibilità e dal tipo di prodotto scelto e dalla zona di consegna. I tempi medi sono:

• da 45 a 60 giorni per la produzione su misura, completamente artigianale: circa 45 giorni se il tessuto è già nel nostro magazzino, circa 60 se dobbiamo ordinarlo al lanificio (per esigenze particolari o richieste urgenti contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@ottavionuccio.com);
• 2-7 giorni per i capi disponibili in taglia.

Spediamo in tutto il mondo tramite i corrieri UPS, SDA e TNT TRACO. Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:

• Italia: 1-2 giorni;
• USA e Canada: 3-5 giorni a seconda delle destinazioni;
• Europa: 1-5 giorni a seconda delle destinazioni;
• resto del mondo: 3-10 giorni a seconda delle destinazioni.

Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di TAILOR DIFFUSION SRL.

Ricordiamo ai nuovi clienti che possiamo chiedere alla banca o a PayPal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte: questa verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell'ordine.

Articoli disponibili: spedizione immediata

Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti entro il secondo giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato effettuato l'ordine.

In tutti i casi ci riserviamo il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

Modalità di spedizione

Consegniamo gli ordini in tutto il mondo tramite i corrieri UPS, SDA e TNT TRACO. Puoi ricevere il tuo ordine all'indirizzo che indichi tu: in fase d'ordine puoi selezionare due indirizzi diversi, uno per la fatturazione e uno per la consegna.

Non consegniamo alle caselle postali (P.O. box).

Una volta fatta la richiesta e realizzato il pagamento riceverai una mail di conferma da parte nostra. Nel caso in cui non dovessi riceverla, ti raccomandiamo di controllare che la mail non sia nella cartella della posta indesiderata; qualora non fosse pervenuta nemmeno in quel caso, mettiti in contatto con il nostro servizio clienti all'indirizzo info@ottavionuccio.com.

Costi di spedizione

La spedizione ha costi differenti a seconda del paese di destinazione.

Italia (zona A)

• Spedizioni con valore inferiore a € 200,00: costo € 10,00.
• Le spedizioni di ordini che superano € 200,00 sono gratuite.

Paesi Europa UE (zona B)

• Spedizioni con valore inferiore a € 300,00: costo € 30,00.
• Le spedizioni di ordini che superano € 300,00 sono gratuite.

Paesi Europa non UE (zona C)

• Spedizioni con valore inferiore a € 100,00: costo € 30,00.
• Spedizioni con valore tra € 100,00 e € 500,00: costo € 60,00.
• Le spedizioni di ordini che superano € 500,00 sono gratuite.

Zona D: continente americano (compresi centro e sud America) e Africa

• Spedizioni con valore inferiore a € 100,00: costo € 30,00.
• Spedizioni con valore tra € 100,00 e € 500,00: costo € 60,00.
• Le spedizioni di ordini che superano € 500,00 sono gratuite.

Zona E: Asia e Oceania

• Spedizioni con valore inferiore a € 700,00: costo € 150,00.
• Spedizioni con valore tra € 700,00 e € 1.400,00: costo € 50,00.
• Le spedizioni di ordini che superano € 1.400,00 sono gratuite.

Le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea sono esenti IVA, ma prevedono il pagamento di tasse di importazione (dazi doganali e imposte) che sono esclusiva responsabilità del cliente e non sono comprese nei costi sopra citati.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le nostre spedizioni sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore in euro.